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제목 보이스피싱 민원 사례
등록일 2023-04-25 14:54:38.463924
첨부파일 (금융감독원 보도자료230425) 의심하고, 끊고, 확인하세요!.pdf    

안녕하세요. 리드코프 입니다. 

 

최근 당사를 사칭한 보이스피싱 사례가 확인되어 알려드리오니 피해 없으시기 바랍니다. 

 

▣ 보이스피싱 민원사례 ▣

 

당사를 이용중인 A고객이 페이스북을 통해 '서민금융'관련 광고를 통해 대환대출을 알아봄.

 

핸드폰 번호로 전화가 와서는 당사 직원을 사칭하여 '대환대출을 알아보고 있느냐? 약정 위반이니 완납해라'라며 강제 완납을 요구 함.

 

A고객은 보이스피싱이 의심되어 일단 전화를 끊고, 당사 관리지점에 문의하여 보이스피싱임을 확인하고 피해를 예방함

 

당사를 사칭하는 핸드폰 번호를 금감원에 신고 했으나, 피해 당사자가 신고해야 하며, 개인정보 유출 우려가 있으니 금감원에 내전해서 확인 할 수 있도록 안내를 요청하여 해당 고객에게 상기 내용을 안내함.

 

저희는 고객님들께서 대환대출을 알아보고 계신지 확인할 수 없습니다. 

 

아울러, 대환대출을 진행한다고 하셔서 약정 위반으로 완납 청구를 진행하지 않습니다. 

 

나날이 피싱의 방법이 다양해지고 고도화 되고 있으니

 

항상 주의하시기 바랍니다. 

 

첨부된 PDF파일에는 여러 보이스피싱 민원 사례와 대응요령 및 유의사항이 있으니 

 

꼭 읽어보시기 바랍니다. 

 

감사합니다. 

 

첨부된 금감원 보도자료 참고
"의심하고, 끊고, 확인하세요!"-보이스피싱 민원사례로 알아보는 소비자 대응요령 및 유의사항-
(출처 : 금융감독원 보도자료 http://www.fss.or.kr)